正常に表示されない・画面が固まる [スマートフォンアプリ]

スマートフォンアプリの大半の不具合は、以下操作を行うことで解消します。「正常に表示されない」「画面が固まる」などの不具合が発生しましたら、まずはこちらをお試しください。

 

  1. 同期

  2. ログアウト・再ログイン
    iPhone
    [設定] > [Sansan からログアウト] を選択してください。

    Android
    [縦の…マーク] > [設定] > [Sansan からログアウト] を選択してください。

  3. アプリのアップデート
    AppleStore または GooglePlay でアプリをアップデートしてください。

  4. アプリのアンインストール・再インストール
    アプリを削除し、AppleStore または GooglePlay から再度インストールしてください。