Sansan

正常に表示されない・画面が固まる [スマートフォンアプリ]

スマートフォンアプリの大半の不具合は、以下操作を行うことで解消します。「正常に表示されない」「画面が固まる」などの不具合が発生しましたら、まずはこちらをお試しください。

 

  1. 同期
  2. ログアウト・再ログイン
    iPhone、Android
    [名前アイコン]>[設定] > [ログアウト] を選択してください。
  3. アプリのアップデート
    App Store または GooglePlay でアプリをアップデートしてください。
  4. アプリのアンインストール・再インストール
    アプリを削除し、App Store または GooglePlay から再度インストールしてください。
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