Sansan

ファイルからユーザを一括追加、変更、削除する

CSVファイルでユーザ名、権限などのユーザ情報を指定してインポートすることにより Sansan に一括で追加・変更・削除できます。

 

注意点

ユーザを追加する

  • ユーザ追加完了し利用開始日になると対象ユーザのメインメールアドレス、サブメールアドレスにアカウント情報 (パスワード) がメール送付されます。詳細はユーザを追加するの「ポイント」を参照してください。
  • 一度削除したユーザIDをファイルからの一括追加で再度登録することはできません。[こちら]の方法で登録ください。

 

ユーザ情報を変更する

  • インポートでのユーザ情報変更は、既存データを上書きで更新します。既に登録済みのユーザがCSV上に記載されており空欄の項目がある場合は、インポートすると空白で上書きされるためご注意ください。
  • 変更可能なユーザ情報と付与できる権限の詳細はユーザ情報を変更するを参照してください。
  • 変更が完了すると、その内容を対象ユーザ・貴社管理者・連絡窓口にメールで通知します。

 

ユーザを削除する

  • 既に登録済みのユーザがCSV上に記載されずにインポートした場合は、ユーザは削除されません。
     ユーザを削除したい場合は、下記手順のとおり削除フラグを付与してインポートしてください。
  • ユーザを削除しますと、ユーザが所有する名刺・コンタクト・タグも削除されますのでご注意ください。 所有者変更する
  • ユーザを削除した場合の影響はユーザを削除するを参照してください。
  • 削除が完了すると、その内容を貴社管理者・連絡窓口にメールで通知します。削除対象ユーザには通知されません。

 

共通

  • 本機能の利用には、システム管理者権限が必要です。
  • インポート時間の目安は100件あたり10分です。対象のユーザ数により、多少お待ちいただくことがあります。
  • 50人以上のユーザを一括で追加された場合、貴社システム管理者・連絡窓口宛の完了通知メールに対象のユーザ一覧が添付されます。
  • インポートファイル内にユーザIDやメールアドレスが重複している場合はインポートできません。重複を削除して再度インポートを行なってください。
  • Excel でCSVファイルを編集される場合、項目の先頭に「0」を入力するとゼロ落ちします。先頭に「'」(半角のシングルクォーテーション) を付けてインポートしてください。例)「'001」
  • 既にユーザを1000名以上ご登録の場合は、インポート完了までに数時間お待ちいただくことがあります。

 

手順

1. 画面右上の [管理者設定] > [ユーザ追加・変更] をクリックします。


2. [ファイルからの読み込み] をクリックします。


3. 専用フォーマット (CSVファイル) をダウンロードします。その他、現在のユーザ情報をダウンロードして、そのデータを基にすることもできます。 ユーザ情報のダウンロードはユーザ情報のファイルへの書き出し (ダウンロード、エクスポート) を参照してください。


4. CSVファイルを作成します。
 ① 追加 の場合は、新しい行にユーザを追加してください。
 ② 編集 の場合は、編集したい項目を修正してください。
 ③ 削除の場合は、削除するユーザの削除フラグに "1" を入力してください。
※  追加と編集を同時に実施したい場合は、編集したいユーザ情報を編集し、追加したいユーザ情報を新しい行に追記してください。削除も同時に実施可能です。


5. 作成、編集したファイルを選択します。


6. ファイルの内容を確認します。
1行目が重複して表示されている場合、[先頭行の読み込みをスキップする] にチェックを入れます。
ファイルの文字コードや区切り文字が異なる場合は、プルダウンより選択します。




7. [読み込み開始] をクリックするとインポートが開始されます。


8. インポート開始直後のステータスは [インポート準備中] です。

 

よくある質問

Q : 複数の部署を兼務しているユーザも追加できますか。
A : できます。複数の部署は、セミコロンで区切って入力してください。

Q : ステータスに「エラーあり」と表示されます。
A : インポートファイルの形式や、入力データに誤りがございます。再度ファイルをご確認ください。

Q : ユーザを削除してしまいました。元に戻せますか。
A : インポートにより削除したユーザを元の状態に戻すことはできません。

Q : サブメールアドレスを空白で上書きしてしまいました。元に戻せますか。
A : インポートにより空白で上書きされたユーザを元の状態に戻すことはできません。再度、ユーザ情報を編集してください。(サブメールアドレス、AD連携用IDは空白で上書き更新が可能です。)

Q : 出向先で Sansan を使ってる社員がいます。同じメールアドレスでユーザを追加できますか。
A : 別契約でご利用中のメールアドレスを重複して登録することはできません。別のメールアドレスでユーザ追加してください。

Q : インポートする項目に文字数制限はありますか。
A : はい。各項目に入力ルールがあります。詳細はこちら