Internet ExplorerでSalesforceを利用する

【概要】
Internet Explorer(以下IE)でSalesforceを利用する場合は、
IEのセキュリティ設定(プライバシー設定)を変更して頂く必要がございます。
本設定をせずにSalesforceからSansanにアクセスすると、
IEのセキュリティ機能によってSansanにアクセスすることが出来なくなる場合がございます。

 ■表示されるエラーメッセージ例 ①
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 一定期間操作がされなかったか、ログインしていません。再度ログイン開始してください。
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 ■表示されるエラーメッセージ例 ②
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 複数のウィンドウ(またはタブ)を用いて、同時にログインしている可能性があります。
 ログインは一つのウィンドウからのみとして下さい。
 複数ウィンドウを利用していない場合は以下からログインし直してください。
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【エラー発生条件】
 以下の1.2.の全ての条件を満たす場合に、エラーが発生致します。
 1. Internet Explorerを利用している(Chromeでは発生致しません)
 2. SansanをSalesforceと連携して利用している

 

【設定手順】
1)IEでSansanにログインし、メニューバー[ツール(T)]>[インターネットオプション(O)]を選択します。メニューバーが表示されない場合は [Alt] キーを押してください。

 

2)[インターネットオプション]の[プライバシー]タブを選択します。

 インターネットゾーンの設定が[中]になっていることを確認してください。
 ([中]になっていない場合、左のバーを利用して設定を変更してください)
 インターネットゾーンの設定確認後、[サイト]ボタンをクリックします。

 

3.[サイトごとのプライバシー操作]を設定します。
 [Webサイトのアドレス]入力フィールドに以下URLを入力し、[許可]ボタンをクリックします。
https://ap.sansan.com 」(左記テキストをコピーアンドペーストしてください。)

 

4. [管理しているWebサイト] に、ドメイン「sansan.com」が「常に許可」で追加されていることを確認し、[OK] をクリックします。