Sansan

ダウンロードしたファイルが文字化けする

名刺データをダウンロードした際に発生する文字化けについて、2つの対処法をご案内します。

 

文字コードを指定してファイルを開く方法

1. テキストファイルの取込みを選択します。

 

2. ダウンロードしたファイルを選択します。

 

3. 文字コードから [日本語(シフトJIS)] を選択します。
Sansan の表示言語を日本語でダウンロードしたファイルは、文字コード [Shift-JIS] で出力されます。

 

4. 区切り文字 [カンマ]、文字列の引用符 [”] を選択します。

 

5. データの取込みを開始します。

 

6. 取込み結果を確認して保存します。

 

Sansanの表示言語を変更する方法

 

1. 画面右上ユーザ名 > [設定] > [ユーザ情報] で表示言語を [English] に変更し、[保存] をクリックします。表示言語を英語に変更すると、文字コード [UTF-8] でダウンロードファイルを出力することができます。

 

2. 対象の名刺を選択し、ダウンロードします。

 

3. ファイルのダウンロード画面が表示されたら、開かずに名前を付けて任意の場所にファイルを保存します。ダウンロードしたファイルを直接 Excel で開くと、Excel の仕様で文字化けや改行崩れが発生しますので、一度テキストエディタで開き、上書き保存する必要があります。

 

4. 保存したファイルを右クリックし、[プログラムから開く] で Notepad (メモ帳) で開きます。

 

5. [ファイル] > [上書き保存] し、ファイルを閉じます。

 

6.「5.」で保存したファイルを Excel で開きます。