Sansan

モバイル版Sansanにログインできない(簡単ログインができない)

モバイル版Sansanにログインできない、又は簡単ログインができない場合の対処方法をご案内いたします。

 ・ スマートフォン(iPhone)の場合
 ・ スマートフォン(Android)の場合
 ・ 携帯電話(ソフトバンク/Softbank Mobile)
 ・ 携帯電話(WILLCOM、EMOBILE(イーモバイル))

 

ポイント

・モバイル版Sansanのご利用は貴社管理者様のセキュリティ設定によりアクセスを制限している
   場合があります。詳しくは[こちら]をご覧ください。
・簡単ログインのご利用は管理者様のセキュリティ設定により利用不可となっている場合があります。
   詳しくは[こちら]をご覧ください。

 

対処方法

スマートフォン(iPhone)の場合

 1.ログインURLは正しいですか?
    モバイル版Sansanのログインアドレスは以下の通りです。ご確認ください。
  ・メールアドレスログイン専用: https://ap.sansan.com/


 2.プライベートブラウズ機能がONになっていませんか?
    プライベートブラウズ機能がONになっている場合は、 OFFにしていただき、続いて[3][4]の確認
    実施をお願いいたします。

  1.最初に表示されるホーム画面から[Safari]を選択 
  2.ブックマークを選択 
  3.画面左下の[プライベート]を確認 
      設定ONの場合は[プライベート]を押していただき、設定OFFにしてください。 
  ・設定ONの場合 :画面左下の[プライベート]が薄く背景付きで囲まれています。 
  ・設定OFFの場合:画面左下の[プライベート]はテキストのみで背景はありません。

  4.3.で設定変更した場合は、[すべて閉じる]又は[すべて残す]を選択 
     ※Safariで複数ページ開いている場合に表示されます。 
     ※[すべて閉じる]を選択すると、Safariで開いているすべてのページが閉じます。
  5.設定完了

 3.Safariのcookie設定は受け入れる設定になっていますか?

     ■iOS6の場合 
      [設定]>[Safari]>[cookieを受け入れる]の設定について、 [訪問先のみ]又は[常に]に設定する。

     ■iOS7の場合 
      [設定]>[Safari]>[cookieをブロック]の設定について、[知らないサイトや広告のみ]又は[しない]に
      設定する。

 4.キャッシュクリア、cookieクリアをお願いします。
    キャッシュクリア、cookieクリアを行ってから、2回目のログインをお試しください。尚、1回目の
    ログイン直後ですと、セッション情報の残留によりログイン画面が表示されない場合があります。
    クリア直後に、一旦iPhone端末の電源をOFF/ONし、再ログインをお試しください。 

 

スマートフォン(Android)の場合

 1.ログインURLは正しいですか?
    モバイル版Sansanのログインアドレスは以下の通りです。ご確認ください。
  ・メールアドレスログイン専用: https://ap.sansan.com/
 

 2.キャッシュクリア、cookieクリアをお願いします。
    操作方法については各ブラウザのマニュアル等をご確認ください。

 3.cookieを受け入れる設定になっていますか?
    Android標準ブラウザではブラウザの設定画面から[プライバシーとセキュリティ]>[Cookieを受け
    入れる]のチェックボックスにチェックを付けます。

携帯電話(ソフトバンク/Softbank Mobile)の場合

 1.製造番号通知設定はお済ですか?
   簡単ログインを利用する場合は、[製造番号通知]の設定を行う必要があります。
    [メニュー]>[Yahoo!ケータイ]>[ブラウザ設定]>[製造番号通知]をONにするで設定します。

2.ログインページはお気に入りではなく、[ブックマーク]に登録されていますか?
   ソフトバンク携帯をご利用の場合、モバイル版Sansanのページを「お気に入り」に登録すると、
   簡単ログインができない場合があります。[お気に入り]ではなく、[ブックマーク]に登録します。 

 

携帯電話(WILLCOM、EMOBILE(イーモバイル))の場合

申し訳ございませんが、簡単ログインには対応しておりません。