このヘルプは、以下のご契約で Sansan をご利用の方が対象です。
・スマートフォンプラン
よくあるご質問
Q1. 「b. 」欄には何を記載すればよいでしょうか？
A1. 「b. 」欄には、ScanSnap iX500 Sansan Edition に同梱されている「はじめにお読みください」で設定した、無線LAN接続のアクセスポイント名を記載してください。無線LAN接続設定が行われていない場合には、「b. 」欄のアクセスポイントを経由して名刺スキャン機能を利用することはできません。
Q2. 「b. 」欄のアクセスポイント経由を利用していましたが、「a. 」欄に記載されているネットワークに接続してスキャンすることはできますか？
A2. 可能ですが、設定が必要になります。設定方法は以下です。
①ScanSnap iX500 Sansan Edition を、ScanSnap Manager がインストールされているPCにUSBで接続してください。
②PCで、以下の順で進んでください。
「スタート」-「すべてのプログラム」-「ScanSnap Manager」-「ScanSnap無線設定ツール」
③「ScanSnap無線設定ツール」から「初期状態に戻す」
トラブル
Q3. 本体貼り付けシールのアクセスポイント名に誤った内容を記載してしまいました。シールのみを取り寄せることはできますか？
A3. 不可です。
Q4. 本体貼り付けシールを指定の場所と異なる場所に貼ってしまいました。シールのみを取り寄せることはできますか？
A4. シールのみを取り寄せることはできません。以下の画像を印刷して、スキャナに貼り付けるなどでご対応ください。
