Sansan

PC版の Sansan へログインする / ログインのことで困ったら(SSO(シングルサインオン)を使用してログインする)

PC版Sansanにログインする方法と、ログインに関するご質問についてご案内します。

 

SSO(シングルサインオン)を使用する方法についてのご案内です。
メールアドレスとパスワードを使用してログインする場合は以下をご覧ください。
・PC版の Sansan へログインする / ログインのことで困ったら(メールアドレスとパスワードを使用してログインする)

 

手順

1. Webブラウザーから以下のURLにアクセスします。
https://ap.sansan.com/v/auth/sso
ログイン画面が表示されます。

 

2.メールアドレスを入力し(①)「次回から入力を省略」にチェックを入れて(②)「続行」を押下します(③)。

 

 

3.次回からは1クリックでログインが可能です。 「(IdP名)で続行」を押下してログインします。

 

 

※ 「次回から入力を省略」にチェックを入れなかった場合はメールアドレスの入力画面になります。
※ (IdP名)には、Sansan上でシステム管理者が設定した「IdP設定名」が表示されます。システム管理者は必要に応じて「管理者設定」 - 「セキュリティ設定」 - 「SAML認証」 - 「IdP設定」 の「設定名」の見直しを行ってください。

 

関連ページ

 

ログインに関するよくある質問

 

Q:「ログインに失敗しました。Sansanに登録されているユーザ情報と一致しないか、SSOの設定がされていません。もしくはサービスの利用が制限されています。ご不明な点は、貴社の管理者にお問い合わせください。」というエラーメッセージが表示される

 

A:

  • 可能性1:メールアドレスが間違っている
    メールアドレスが不明な場合は、貴社の管理者様にお問い合わせください。

  • 可能性2:SSO(シングルサインオン)の設定が行われていないか不備がある
    貴社の管理者様にお問い合わせください。

  • 可能性3:メールアドレスが登録されていない、または管理者が削除(解約)している
    貴社の管理者様にお問い合わせください。

  • 可能性4:アカウントが管理者によって停止されている
    貴社の管理者様にお問い合わせください。

 

Q:「メールアドレスの形式が間違っています。」というエラーメッセージが表示される

 

A:

  • 可能性1:@が抜けている、または全角で入力されている
    メールアドレスを再度ご確認ください。

  • 可能性2:.comや.co.jpが抜けている、または全角で入力されている
    メールアドレスを再度ご確認ください。

 

Q:ログイン画面にアクセスできない

 

A:いくつかの可能性が考えられます。以下のヘルプをご確認ください。
ログイン画面を表示できない

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