Sansan

Fall Creators Update の更新を行う(Windows10)

Fall Creators Update のダウンロード提供は2018年4月30日に終了しました。現在は Microsoft よりWindows 10 April 2018 Update の提供がされています。
April 2018 Update を適用する手順はこちら

Fall Creators Update のダウンロード提供は2018年4月30日に終了しました。現在は Microsoft よりWindows 10 April 2018 Update の提供がされています。
ただいま、SansanスキャナのタブレットPCにおいて April 2018 Update を適用する手順を準備中です。準備が整い次第ご案内いたします。

Windows10 の更新プログラム Fall Creators Update の適用と、適用後の設定についてご案内いたします。

 

はじめに

  • 対象はWindows10 OS の端末です。Windows8.1 OSの端末をご利用の場合は、対応不要です。
  • Windows10 OS の端末でも、2018年1月以降にタブレットPCを導入いただいた場合は、
    対応不要です。
    ご利用中の PC について対応が必要かご不明な場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。
  • タブレットPCで Internet Explorer を起動したホーム画面内に、本ヘルプページのリンクを用意しております。タブレットPCにて直接本ヘルプを参照いただくと、作業がしやすくなります。
  • 更新処理には数時間かかる場合があります。余裕をもってご対応ください。
    読み込みたい名刺がある場合は、予めスキャンをお済ませください。

 

通信カードご利用のお客様

「USBSTICK LTE」ならびに「Speed USBSTICK U01」をご利用のお客様は、
Fall Creators Update の適用後、インターネット接続ができなくなる可能性がございますので、
Fall Creators Update の更新は実施せずご利用いただきますようお願いいたします。

※弊社よりお貸し出ししている通信カード端末には、「WF」で始まる機器管理番号を貼付しております。

 ■ USB STICK LTE HWD12
  機器管理番号:WF001~WF273、WF288、WF316

 ■ Speed USBSTICK U01
  機器管理番号:WF274~WF449(※WF288、WF316を除く)

 ■ Speed USBSTICK U03
  機器管理番号:WF450 以降をご利用のお客様は、
  Fall Creators Update を適用いただいて問題ありません。

 

手順

1. スキャナアプリ(Scanner App)を[終了>プログラム終了]します。

2. デスクトップ画面が表示されたら、左下の検索にて[ winver ]と入力し、検索結果をタッチします。
「バージョン 1703」もしくはそれ以前のバージョンが表示されていることを確認してください。
バージョンを確認したら、×ボタンで 画面を閉じます。

※ バージョンが 1709 の場合は対応不要ですが、本ページ確認の前に
  お客様操作で 1709 へのバージョンアップを実施された場合は、手順13 以降をご対応ください。

表示例)バージョン1703の場合

 

3. 画面下方のアイコンをタッチし、Internet Explorer を起動します。

 

4. インターネット接続方式が「無線LAN」もしくは「有線LAN」のお客様は、次の手順に進みます。

通信カード「USBSTICK LTE」ならびに「Speed USBSTICK U01」をご利用のお客様は、
以降の手順は実施せず、そのままのバージョンでタブレットPCをご利用ください。

2017年12月以前にタブレットPCを導入いただいており、Speed USBSTICK U03 をご利用の場合は、
次の手順に進みます。


5. Internet Explorer で以下のURLにアクセスしてください。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

ページ内の「今すぐアップデート」ボタンをクリックします。

 

6. 「実行または保存しますか?」と表示されたら、「実行」をタッチします。

 

7. しばらくすると「ユーザアカウント制御 このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか」
の画面が表示されるので、「はい」をタッチします。次の画面が表示されるまで待ちます。

 

8. Windows 10 Update Assistant が起動します。
Update to the latest version of Windows 10(Windows 10 の最新バージョンへの更新)と表示されますので、ページ内の「Update Now」(今すぐ更新)ボタンをクリックし、そのまましばらく待ちます。

 

9. 「Congratulations, this PC is compatible」(このPCはWindows10と互換性があります)と表示された後、しらばくすると、「Getting your update ready」(更新プログラムを準備しています)と表示され更新が始まります。
※完了には数時間かかる場合があります。

 

10. 更新が完了すると、Your update is ready. Your PC needs to restart to complete the update.(更新プログラムの準備ができました。更新を完了するには、PCを再起動する必要があります。)と表示されます。30分後にPCの再起動が行われます。

※画面の「Restart now」(今すぐ再起動)をタッチすると、すぐに再起動を開始することができます。

 

11. 再起動後、Microsoft Edge のウィンドウが表示された場合は、×ボタンで 画面を閉じます。

 

12. 1、2と同様の手順でバージョンが1709となっていることを確認してください。
バージョンを確認したら、×ボタンで 画面を閉じます。

 

13. 端末の設定変更を行います。
patch_01.zip をダウンロードし、setup_01.batを適用します。

(1) 以下のリンクより、patch_01.zip をダウンロードしてください。
  patch_01.zip
(2) 「patch_01.zip で行う操作を選んでください」と表示されたら、「保存」をタッチします。
(3) patch_01.zip のダウンロードが完了したら、「フォルダーを開く」をタッチします。
(4) patch_01.zip を長押しし、右クリックメニューが表示されたら、「すべて展開」をタッチします。
(5) 「展開先の選択とファイルの展開」画面にて、「展開」をタッチします。
(6) 展開した patch_01 フォルダが表示されます。
   フォルダ内の setup_01.bat をタッチして選択してから長押しし、右クリックメニューが表示されたら、
  「管理者として実行」をタッチします。
(7) 「WindowsによってPCが保護されました」と表示されたら、「詳細情報」をタッチします。
  「アプリ:setup_01.bat 発行元:不明な発行元」と表示されますので、「実行」をタッチします。
  ※表示されない場合もあります。
(8) タスクトレイに のアイコンが表示されたら、タッチしてください。
  「ユーザアカウント制御 このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか」
  の画面が表示されたら、「はい」をタッチします。
(9) コマンドプロンプト画面が表示されますので、処理が終了し画面が閉じるまで暫く待ちます。
  ※画面内に「上書きしますか」の確認が表示されたら、コマンドプロンプト画面をタッチします。
   キーボードが表示されたら、半角英数に切り替え「a」をタッチします。
   その後、画面が閉じるまでそのままお待ち下さい。


14. 続いて patch_02.zip をダウンロードし、setup_02.batを適用します。
※ setup_02.bat の適用は、必ず setup_01.bat を適用させた後に行ってください。

(1) 以下のリンクより、patch_02.zip をダウンロードしてください。
  patch_02.zip
(2) 「patch_02.zip で行う操作を選んでください」と表示されたら、「保存」をタッチします。
(3) patch_02.zip のダウンロードが完了したら、「フォルダーを開く」をタッチします。
(4) patch_02.zip を長押しし、右クリックメニューが表示されたら、「すべて展開」をタッチします。
(5) 「展開先の選択とファイルの展開」画面にて、「展開」をタッチします。
(6) 展開した patch_02 フォルダが表示されます。
  setup_02.bat をタッチして選択してから長押しし、右クリックメニューが表示されたら、
  「管理者として実行」をタッチします。
(7) 「WindowsによってPCが保護されました」と表示されたら、「詳細情報」をタッチします。
  「アプリ:setup_02.bat 発行元:不明な発行元」と表示されますので、「実行」をタッチします。
  ※表示されない場合もあります。
(8) タスクトレイに のアイコンが表示されたら、タッチしてください。
  「ユーザアカウント制御 このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか」
  の画面が表示されたら、「はい」をタッチします。
(9) コマンドプロンプト画面が表示されますので、処理が終了し画面が閉じるまで暫く待ちます。
  ※処理はすぐに終了するため、コマンドプロンプト画面の確認ができない場合もあります。

 

15. タスクトレイの「A」のアイコン( Microsoft IME )を長押しし、右クリックメニューを表示します。
Microsoft IME の[プロパティ]を開きます。

 

17. 「IME 入力モード切替の通知」の「画面中央に表示する」のチェックを外します。
[OK]をタッチし、画面を閉じます。

 

18. タブレットPCを再起動します。
[左下のWindowsアイコン]>[電源]>[再起動]をタッチします。

 以上で作業は終了です。

 

(補足)LenovoThinkPad10 について

※ タブレットPC(LenovoThinkPad10) の再起動後に、「PWMTR64V.dllを開始中にエラーが発生しました」というエラーが表示された場合の対処法はこちら