Sansan Data Hub にデータをCSVファイルで取り込む方法についてご案内します。
インポート手順
1. 画面右上の歯車アイコンから［ファイルインポート］をクリックします。
2. プルダウンメニューからインポートするファイルの種類を選択します。ヘッダーの定義を確認するには、［ヘッダーを確認する］をクリックします。
3.［実行］ボタンをクリックします。
よくある質問
Q：インポートしたいファイルがプルダウンメニューにありません。
A：インポートするファイルの種類を増やすにはお申し込みが必要です。弊社営業担当者までお問い合わせてください。
Q：「不正なファイルです」「エラーが発生しました」と表示されます。
A：以下の点を確認して、CSVファイルを修正してください。
・CSV形式のファイルであること
・文字コードがUTF-8になっていること
・改行コードがCRLFになっていること
・1行目がヘッダー行になっていること
・1行目のヘッダー行が設定されたヘッダー名と一致していること
※ヘッダー名はファイルインポート画面の［ヘッダーを確認する］をクリックして確認できます。
Q：取り込み件数が明らかに少ない、または0件です。
A：CSV取り込みの内部処理でエラーになっている可能性があります。以下の点を確認し、CSVファイルを修正してください。
・ 区切り文字が「,（カンマ）」になっていること
・項目内に「,（カンマ）」が含まれる場合（カンマが区切り文字でない場合）、その項目が「”（ダブルクオーテーション）」で囲まれていること
・日時表記が指定されたものと一致していること（「yyyy-MM-dd HH:mm:ss」の場合、「2018-11-06 14:17:01」のように記載されている必要があります）
・ExcelファイルからCSVファイルへ変換している場合、Excelのセル内で改行されたものがないこと
・設定シートの「名寄せ項目のマッピング」欄で「（必須）」になっている項目が、全レコードで必ず記載されていること
Q：CSVファイルのレコード数に上限はありますか？
A：上限はありませんが、ファイルサイズは1ファイル25MBまでです。25MBを超える場合は、数回に分けてインポートしてください。
Q：複数のCSVファイルを連続してインポートできますか？
A：連続してインポートできます。
Q：取り込み完了（名寄せ完了）のタイミングが分かりません。
A：取り込み件数や他ユーザーとの作業の重複などによりますが、おおよそ1万レコードあたり1時間程度で名寄せが完了します。名寄せが完了したかどうかは画面に表示されないため、充分な時間が経過してからデータを確認してください。
Q：Sansan Data Hub に登録できるレコード数の上限はありますか？
A：上限はありませんが、レコード数が100万件を超える場合は、事前に営業担当までご連絡ください。