Sansan

レポートの種類と内容について [Sales Enablement Report]

Sales Enablement Reportでは、3種類のレポートを用意しています。

目的に合わせてユーザ毎に受け取り設定をしてください。

  • 個人レポート

ユーザが名刺交換した相手からのアンケート結果が含まれたレポートです。お客様からのスコア評価や率直なコメントをもとに、ご自身の振り返りや営業活動の改善に役立ててください。

  • 部門レポート

ユーザが所属する部門の全てのアンケート結果が含まれたレポートです。お客様からのスコア評価や率直なコメントをもとに、部門の強みや弱みを把握することができます。所属するメンバーへのフィードバックにもご活用いただけます。

スコアが低い回答がピックアップされているので、顧客対応におけるリスクを検知しスピーディーに対応することも可能です。

  • 全体レポート

全てのアンケート結果が含まれたレポートです。部門別の傾向や全体の傾向を把握することができます。

スコアが低い回答がピックアップされているので、営業対応全体のリスクを検知することができます。

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