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Sansan Data Hub は Sansan・Salesforce・Marketoやその他のシステムと連携させることで、システム上に存在する顧客データに固有識別子「SOC」・「CI人物ID」を付与し、あわせて名寄せも行います。以下、識別に必要な項目と、名寄せの精度を高めるための項目をご案内します。
固有識別子・名寄せ機能については、こちらをご参照ください。
※ 識別・名寄せともに、データによっては以下の項目を入力されていたとしても識別・名寄せがされない場合があります。
識別に必要な項目
※●は必須項目です。組織識別においては、●とあわせて、◎のいずれか1つの項目が入力されてないと識別自体されにくいです。
| 項目 | 組織識別 | 拠点識別 | 人物識別 |
|---|---|---|---|
| 企業名 | ● | ||
| 氏名 | ● | ||
| 住所 | ◎ | ● (※1) | |
| メールアドレス | ◎ | ||
| 電話番号 | ◎ |
※1 「住所番号(号)までの住所」を、1拠点として判定しています。
ただし、丁目まで正しい住所だと判定された場合も、拠点識別は行われます。
< 異なる拠点と判定されるケース >
・ 東京都渋谷区神宮前5 丁目52 番地2 号
・ 東京都渋谷区神宮前5 丁目52 番地3 号
・ 東京都渋谷区神宮前5 丁目
< 同じ拠点と判定されるケース >
・ 東京都渋谷区神宮前5 丁目52 番地2 号青山オーバルビル9F
・ 東京都渋谷区神宮前5 丁目52 番地2 号青山オーバルビル12F
名寄せの精度を高める項目
同一企業・同一人物であると判断する「名寄せ」の精度を高めるためは、上記「識別に必要な項目」に加え、以下の項目を入力することを推奨します。
| 項目 | 組織識別 | 人物識別 |
|---|---|---|
| 企業名 | ○ | - |
| 氏名 | - | ○ |
| 部署 | - | ○ |
| 役職 | - | ○ |
| 郵便番号 | ○ | ○ |
| 住所 | - | ○ |
| メールアドレス | - | ○ |
| 電話番号 | - | ○ |
| FAX番号 | ○ | - |
| 携帯番号 | ○ | ○ |
| URL | ○ | - |
識別や名寄せが難しいケース
困難なデータの例は以下のとおりです。
このようなデータの場合、同一企業・同一人物として識別ができずデータが泣き別れてしまう可能性があります。
- 会社名・氏名しか記載されていないデータ
- 住所項目が記載されていないデータ
- 日本国外の企業
- 英語（日本語以外の言語）で入力されているデータ
-
住所項目が不十分なデータ
- 例：都道府県しか記載されていない、市区町村以降の情報がない
-
会社名項目（取引先名等）に会社名ではなく個人名が記載されているデータ
- 例：個人事業主、フリーランスの方の名前が記載されている
-
会社名項目（取引先名等）に店舗名が記載されているデータ
- 例：スーパーマーケット、ホームセンター、コンビニ、ガソリンスタンド、携帯ショップ等
-
会社名項目（取引先名等）に会社名だけでなく、部署や支店名などが併記されている
- 例：○○株式会社名古屋支店・○○株式会社東日本事業所・○○株式会社横浜営業所
○○株式会社千葉工場・○○株式会社京都研究所 等
- 例：○○株式会社名古屋支店・○○株式会社東日本事業所・○○株式会社横浜営業所
- メールアドレスにフリーメールアドレスが記載されている
-
会社・人物を特定できる項目が少ない
- 例：メールアドレスがない、電話番号がない
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法人番号が付与されていない組織・団体
- 例：病院・学校・工場・郵便局・役所・デイサービス等
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テストやサンプルのような存在しない会社や人物のデータ
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例：テストテスト株式会社、人物名が「担当者」等
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例：テストテスト株式会社、人物名が「担当者」等