オンライン名刺を送る・受け取る
Q. オンライン名刺を登録したいです。
A. PC版での登録方法は
こちらをご確認ください。
スマホアプリでの登録方法は
こちらをご確認ください。
Q. オンライン名刺を交換したいです。
A. PC版でオンライン名刺を送る方法・受け取る方法は
こちらをご確認ください。
スマホアプリでオンライン名刺を送る方法・受け取る方法は
こちらをご確認ください。
Q. Sansanのユーザではない人ともオンライン名刺交換は可能ですか。
A. 可能です。Sansanユーザではない場合は、受け取った名刺の名刺画像（JPEGファイル）またはvCard形式のデータをダウンロードすることができます。
また、名刺を受け取った際に送り返すことも可能です。詳しくは
こちらの「オンライン名刺の受け取り方」内、「Sansanユーザでない場合」をご確認ください。
Q. Sansanユーザではない場合、名刺画像はどの画像ファイル形式で受け取れますか。
Q. 自分のオンライン名刺を設定していなくても、相手のオンライン名刺を受け取ることはできますか。
A. できます。ただし、同時に自分のオンライン名刺を送り返すことはできませんので、登録後に相手にご自身のオンライン名刺をお送りください。
オンライン名刺の登録方法については
こちら
Q. 受け取る側のSansanユーザがオンライン名刺の利用をOFFにしていた場合、オンライン名刺交換は可能ですか。
A. オンライン名刺の利用をOFFにしているユーザにも名刺を送ることができます。ただし、その後受け取ったユーザが送り返すことはできません。
Q. オンライン名刺のURLを送りました。相手が受け取ったかどうか分かりません。
A. 受け取られると、「発行したURLからオンライン名刺の受け取りが行われました」と通知されます。
Q. オンライン名刺を送り返された際に、受け取るかどうか選択できますか。
A. できません。送り返された名刺は自動で登録されます。
Q. 受け取り回数は何をしたらカウントされますか。
A.オンライン名刺のURLにアクセスがあるとカウントします。
Q. オンライン名刺を受け取ると、データ化枠を消費しますか。
Q. オンライン名刺を交換した際、名刺交換日はいつの日付になりますか。
A. 送った相手がオンライン名刺のURLから[この名刺をSansanに登録]を実施した日付となります。
Q. オンライン名刺のURLの有効期限は変更できますか。
A. 管理者によって設定されていない場合は、各ユーザで変更可能です。管理者によって設定されている場合は変更できません。
Q. オンライン名刺の受け取り回数は変更できますか。
A. 管理者によって設定されていない場合は、各ユーザで変更可能です。管理者によって設定されている場合は変更できません。
Q. URLの有効期限や取得回数が上限を超えた場合、URLは利用できなくなりますか。
A. 上限を超えた場合、URLは自動で無効化されますので利用できなくなります。再度発行してください。
Q. URLにアクセスすると、「無効なURLです」と表示されます。
A. 該当のエラーはオンライン名刺の有効期限が切れている、もしくは受け取り回数の上限を超えている場合に表示されます。オンライン名刺は、有効期限および受け取り回数制限を「なし」に設定している場合でも、1年間アクセスがないと、URLが無効になります。 また、システム管理者にてユーザのオンライン名刺を再設定した場合もURLが無効になります。 「無効なURLです」と表示される場合、URLを無効化し、再度発行してください。
Q. オンライン名刺は名刺片面のみでしょうか、それとも両面送ることはできますか。
A. おもて面も裏面も画像として送ることができます。
Q. Sansanユーザではない場合、名刺画像を両面送ることはできますか。
A. Sansanユーザではない場合は、おもて面のみ送ることが可能です。
Q. オンライン名刺を受け取る際にタグを付けることはできますか。
A. できません。データ化完了後に付与してください。タグの付与については
こちら
Q. オンライン名刺交換で交換した名刺だと分かるような項目はありますか。
A. はい。オンライン名刺で交換した名刺は、名刺管理画面の所有者・名刺交換日欄に「オンライン名刺交換」と表示されます。
Q. オンライン名刺を新しい名刺に差し替えたいです。
A.新しい名刺をスキャンするか、画像ファイルから名刺データを登録し、データ化後にオンライン名刺の変更を行ってください。 オンライン名刺の変更方法は
こちら※新規名刺作成から作成された名刺やインポートされた名刺はオンライン名刺に設定できません。
Q. オンライン名刺の名前のフリガナが間違っているので編集したいです。
A. オンライン名刺の編集方法につきましては
こちらをご確認ください。
Q. オンライン名刺の情報を編集しました。URLはそのまま使えますか。
A. そのまま利用できます。発行したURLからは常に最新のオンライン名刺が参照されます。
Q. オンライン名刺交換は日本語のみの対応でしょうか。
A. 英語、中国語でも可能です。ブラウザの言語設定が英語の場合は、英語で表示され、中国語の場合は中国語で表示されます。
Q. 自分の名刺がオンライン名刺の候補に出ないので登録できません。
A. オンライン名刺は、マイデータ内にあるユーザー名、またはメールアドレスが一致した名刺のみ登録できます。いずれも一致していない名刺はオンライン名刺として登録できません。
Q. オンライン名刺を複数枚登録したいです。
A. オンライン名刺として登録できる名刺は1枚です。複数の名刺をオンライン名刺として送りたい場合は、その都度オンライン名刺を入れ替えてください。
システム管理者向け
Q. システム管理者がユーザのURL有効期限や受け取り回数を設定することはできますか。
Q. システム管理者が各ユーザのオンライン名刺を設定することはできますか。
Q. ユーザ毎にオンライン名刺の利用を制限することはできますか。
A. ユーザ単位や部署単位で個別に設定することはできません。
Q. ユーザを削除するとオンライン名刺はどうなりますか。
A. ユーザ削除時にオンライン名刺も削除されますので、URLからアクセスできなくなります。
Q. システム管理者でオンライン名刺交換の利用率は確認できますか。
A. ユーザ利用実績の確認より、オンライン名刺交換利用率をご確認いただけます。ユーザ利用実績の確認については
こちら
Q. ユーザがオンライン名刺を設定しているかどうか確認できますか。
A. ユーザ利用実績の確認より、オンライン名刺設定有無をご確認いただけます。ユーザ利用実績の確認については
こちら
Q. 利用ログにオンライン名刺のログは出力されますか。
A. オンライン名刺で名刺を受け取った際のログは出力されますが、受け取り以外の操作のログは出力されません。利用ログについては
こちら
Q. オンライン名刺交換で登録した名刺は反社チェックの対象となりますか。
A. 対象となります。反社チェックオプションついては
こちら
