概要
CSVインポートを実施した際に表示されるエラーとその解消方法について説明します。
エラー発生時「ファイルのインポートに失敗しました」というメッセージとともに原因の詳細が表示されます。
エラー原因と解消方法
| エラーメッセージ | 原因 | 解消方法 |
|---|---|---|
|
ファイルのインポートに失敗しました。 不足しているヘッダー 不要なヘッダー |
ヘッダ項目に過不足がある | 不足しているヘッダーを追加してください |
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ファイルのインポートに失敗しました。 ・文字コードはUTF-8になっていますか？ |
・ 文字コード違う |
表示されている箇所を修正してください |
| ファイルのインポートに失敗しました。 ページを再読み込みのうえ、再度インポートしてください。 |
インポート処理中に問題が発生した | 以下を確認してください ・ ネットワーク環境に問題はないか ・ ファイル選択後にファイル編集していないか ・ ファイル選択後にファイル削除していないか |
| ファイルのインポートに失敗しました。 ファイルのフォーマットが正しいかどうか確認のうえ、再度インポートしてください。 |
上記以外 | 表示されている箇所を確認してください |
|
ファイルのインポートに失敗しました。 ・ファイル名に日付は含まれていますか？ |
ファイル名から日付を取得する設定であるにもかかわらず、インポートしたファイルの名前に日付が含まれていない | ファイルの名前に日付を含める |
上記方法でもエラーが解消できない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。