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【Sansan Data Hub】アカウントがロックされてしまった[パスワード再設定]

Sansan Data Hub のログイン時、パスワードを続けて5回間違えるとアカウントロックがかかり、以降正しいパスワードを入力してもログインができなくなります。

ここではアカウントロックの解除方法をご案内します。

 

アカウントロック解除(パスワード再設定)の流れ

Step1 : パスワード再設定をリクエスト
Step2 : 再設定の案内メールを受信
Step3 : パスワードを再設定
Step4 : ログイン

 

ポイント

パスワード再設定のご案内メールは、登録されている連絡先メールアドレスに送信します。
(送付されるメール件名:[Sansan Data Hub] パスワード再設定のリクエストを受け付けました。)

 

手順

1. アカウントロックされると以下の画面が表示されます。[パスワードを再設定する]をクリックします。

 

2. ログインIDを入力し、[送信] をクリックします。

 

3. 登録されている連絡先メールアドレス宛に、パスワード再設定の案内が送付されます。

※ご入力頂いた内容に誤りがあった場合でも、「登録されている連絡先メールアドレスにパスワード再設定用のメールを送信しました。」と表示されます。メールが届かない場合は、入力内容を再度ご確認ください。

 

4. メール記載の手順でログインしてください。

下記件名でメールが送付されます。

[Sansan Data Hub] パスワード再設定のリクエストを受け付けました。

 

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