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【Sansan Data Hub】アカウントがロックされてしまった[パスワード再設定]

Sansan Data Hub のログイン時、パスワードを続けて5回間違えるとアカウントロックがかかり、以降正しいパスワードを入力してもログインができなくなります。

ここではアカウントロックの解除方法をご案内します。

 

アカウントロック解除の流れ(パスワード再設定)

Step1 : パスワード再設定をリクエスト
Step2 : 再設定の案内メールを受信
Step3 : パスワードを再設定
Step4 : ログイン

 

ポイント

  • [パスワード再設定]のご案内メールは、登録されている連絡先メールアドレスに送信します。
    (送付されるメール件名:[Sansan Data Hub] パスワード再設定のリクエストを受け付けました。)

 

手順

1.アカウントロックされると以下の画面が表示されます。[パスワードを再設定する] をクリックします。

 

2.ログインIDを入力し、[送信] をクリックします。

 

3.登録されている連絡先メールアドレス宛に、パスワード再設定の案内が送付されます。

※ご入力頂いた内容に誤りがあった場合でも「登録されている連絡先メールアドレスにパスワード再設定用のメールを送信しました。」と表示されます。メールが届かない場合は、入力内容を再度ご確認ください。

 

4.メール記載の手順でログインしてください。

件名:[Sansan Data Hub] パスワード再設定のリクエストを受け付けました。

 

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