FAQ・よくある質問 etc...
よくある質問
- ★ よくある質問 (こんなことでお困りではありませんか？)
- パスワード再設定メールのリンク先にアクセスできない
- 国情報とは
- スマートレコメンデーションのよくある質問
- 名刺交換日を不明に変更したい
- ユーザの利用を一時的に停止したい
スマホアプリに関するよくある質問
- スマホアプリでタグ検索はできるか
- 起動すると画面が真っ白になる [スマートフォンアプリ]
- 表示される枚数がPC版と異なる [スマートフォンアプリ]
- スマホアプリのよくある質問
- 正常に表示されない・画面が固まる [スマートフォンアプリ]
- スキャンした名刺が見つからない [スマートフォンアプリ]
機器に関するよくある質問
- May 2019 Update の更新を行う（Windows10）
- タブレットPCが自動で再起動しません
- Sansanスキャナが入っていた箱を廃棄してもいいか
- タブレットPCやスキャナをレンタルではなく買い取って使用したい
- 弊社レンタルの通信機器の容量について
- 「名刺画像が認識できませんでした」とエラーが表示される
API に関するよくある質問
- API Key を管理者が一括で発行できるか
- 人物取得の API で404エラーが発生する
- 名寄せされた過去の名刺をAPIで取得できるか
- 人物IDの変更を API で取得できるか
- 名寄せによって名刺更新日時は更新されるか
- 名刺入力状態 (entryStatus) が更新された時、名刺更新日時は更新されるか
Sansan スキャナ の設定
- 弊社レンタルの「通信機器 (FUJISOFT FS030W)」ご利用の場合
- Sansanスキャナのセットアップ
- 機器設置方法のご案内 (Microsoft Surface GO)
- 機器設置方法のご案内 (DELL Inspiron 11)
- 機器設置方法のご案内 (HP_x2 210 G2)
- 機器設置方法のご案内 (Lenovo社製 Yoga)