这里将介绍批量群发电子邮件的发送状态的含义和确认方法。
注意点
批量群发电子邮件时可以确认以下状况。
・发送单位的发送状态
・各收件人的发送状态
操作步骤
按次确认发送状态的方法
1. 点击 [群发电子邮件] > [发送一览] 。
2. 系统将以一览的形式显示处于草稿、预约发送中以及已发送等各状态下的邮件。想按条件筛选显示内容时，可用界面上方的筛选器进行筛选。
各状态的含义如下。
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 草稿 | 显示处在草稿状态的邮件 |
| 发送预约中 | 显示预约发送中的邮件发送。 |
| 已发送 | 显示已发送的邮件 |
确认各收件人发送状态的方法
1. 点击 [群发电子邮件] > [发送一览] 。
2. 每封均会显示 预约/成功/未送达 的数量。想要确认详情时，请点击数字。
各发送数的内容如下。
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 预约 | 收件人总数。 |
| 成功 | 发送成功的总数。 ※ 错误邮件的送达需要约1日时间，在那之前暂时合计到 [成功数] 中。 ※ 群发电子邮件的成功与否请等待1日后确认。 |
| 未送达 | 发送失败（＝未送达）的总数。 |
3. 点击预约数和未送达数，可以确认发送状态。
未送达的发送状态的含义如下。
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 用户不明 | 收件人用户不存在、以及该用户不再使用此邮件地址等情况时发生。也可能是邮件地址的 ＠ 之前的部分存在错误。相关的邮件地址会被追加到“筛选器管理”的“未送达”名单中，今后在批量群发电子邮件时会将其从收件人中排除。 |
| 主机不明 | 收件人的主机不存在时发生。也可能是邮件地址的 ＠ 之后的部分存在错误。相关的邮件地址会被追加到“筛选器管理”的“未送达”名单中，今后在批量群发电子邮件时会将其从收件人中排除。 |
| 拒绝接收 | 收件人用户或服务器设置为拒绝收信造成邮件无法送达时发生。 |
| 磁盘容量不足 | 收件人用户的邮箱容量已满造成邮件无法送达时发生。可能在重新发送后送达。 |
| 超时 | 发送方或接受方的网络问题造成邮件无法送达时发生。可能在重新发送后送达。 |
| 转发错误 | 从发送侧到接受侧之间的邮件路径存在问题造成邮件无法送达时发生。可能在重新发送后送达。 |
| 服务器设置错误 | 从发送侧到接受侧之间的邮件路径存在问题造成邮件无法送达时发生。可能在重新发送后送达。 |
| 用户设置错误 | 发送人用户的设置等有误造成邮件无法送达时发生。可能在重新发送后送达。也可能是邮件地址有误。 |
| 其他 | 由于错误信息中未标明错误理由，可能无法判断错误类型。 |
| 自动应答 | 意味着收到了对方表明邮件已收到的自动应答邮件等。 |
| 邮件地址的格式错误 | 邮件地址有误造成邮件无法送达时发生。 |
| 临时故障 | 正在尝试重发未能发送的邮件。经过一定时间的重发，将最终变为“成功”或“未送达”。未送达时，发送状态会变更为其他任意项目。 |
| 无法解析 | 无法解析错误信息，无法分类到其他错误类型中的错误。 |
※ 发送状态为 [用户不明] [主机不明] [拒绝接收] [无法解析] 时，会自动追加到筛选器管理的 [未送达] 中。