正常に表示されない・画面が固まる [スマートフォンアプリ]

スマートフォンアプリの多くの不具合は、以下操作を行うことで解消します。

「正常に表示されない」「画面が固まる」などの不具合が発生しましたら、まずはこちらをお試しください。

 

  1. 同期
  2. ログアウト・再ログイン
    [名前アイコン]>[設定] > [ログアウト] を選択してください。
  3. 本体の再起動
  4. アプリのアップデート
    App Store または Google Play™ でアプリをアップデートしてください。
  5. アプリのアンインストール・再インストール
    アプリを削除し、App Store または Google Play から再度インストールしてください。

 

※ App Storeは、米国その他の国や地域で登録されたApple Inc.の商標です。

※ Google Play は Google LLC の商標です。

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