Sansanのサービス稼働状況は以下のサイトで確認が可能です。
https://status.services.sansan.com/
掲載される情報
・サービスの稼働状況
・障害情報(ない場合は表示されません)
・予定しているメンテナンス情報(ない場合は表示されません)
・過去の障害情報
・過去のメンテナンス情報
ステータスの種類
ステータス | 説明 |
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Sansanが正常に利用できる状態です |
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Sansanにログインできない事象の発生中に表示されます |
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一部のユーザーがSansanにログインできない事象や、一部の機能が利用できない事象の発生中に表示されます |
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Sansanの動作や処理が著しく遅くなる事象の発生中に表示されます |
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メンテナンス中に表示されます |
よくある質問
Q:稼働状況が更新されたら通知を受け取りたいです。
A:[フィードを取得]からRSSリーダー等で更新情報を受け取ることが可能です。
Q:障害が発生している場合は、どのような表示になりますか。
A:以下のような表示が追加されます。
Q:障害中はどれくらいの頻度で情報が更新されますか。
A:明確な決まりはありません。状況に進展があった場合に更新します。
Q:このサイトですべての障害情報が確認できますか。
A:影響範囲が軽微な事象については掲載しない可能性があります。
Q:履歴には過去何ヶ月分の情報が残りますか。
A:掲載の期限はありません。サイトの運営を開始した2022年11月以降の履歴の閲覧が可能です。