Sansan PC版、スマートフォンアプリ版、スマートフォンWeb版において、弊社が推奨する環境は以下となります。
※ 2019年6月30日に TLS1.0 のサポートを終了いたしました。それに伴い、古い環境をご利用の場合 Sansan PC版、スマートフォンアプリ版、スマートフォンWeb版へアクセスできなくなります。また、Sansan API、ファイルAPI、Webフォーム連携といった外部連携をご利用の場合も TLS1.1以上の接続が可能な環境へ変更ください。
PC版
原則として、各OS、ブラウザともに、最新バージョンをご利用ください。提供元のサポートが終了した段階で推奨環境の対象外といたします。
| OS | ブラウザ |
|---|---|
| Windows7 以上 | Google Chrome 最新版 Internet Explorer 11 ※ Microsoft Edge 最新版 Mozilla Firefox 最新版 |
| Mac OS X 以上 | Google Chrome 最新版 Safari 最新版 |
※ Windows OS における Internet Exploler の推奨環境の状況は以下のとおりです。
≫ Internet Explorer のバージョンについて
＜注意事項＞
- 現在、本ページにアクセスしている PC の OS、ブラウザ等の環境は、以下のサイト (英語) にて確認することができます。
≫ Support Details - 一部の環境では、正常に動作しないケースも発生することがあります。可能な限り解決に努めておりますが、その場合はフォームからお問い合わせください。
- ベータ版のブラウザは推奨環境対象外です。
- Adobe Flash Player 最新版がインストールされている必要があります。インストールされていない場合や、古いバージョンをお使いの場合は、一部の機能が動作しない場合がございます。
Adobe Flash Player 最新版をダウンロード
＜iPad などのタブレットPC をご利用の場合＞
- スマートフォンアプリはご利用いただけません。
- PC版 もしくは スマートフォンWeb版 をご利用ください。
- ご利用の端末や、Adobe Flash Player をインストールできないタブレットは、全ての機能をご利用いただけない場合がございます。
スマートフォンアプリ版
スマートフォンアプリは最新バージョンをご利用ください。iPhone版、Android版は以下よりダウンロードしてください。
 |
 |
| OS | バージョン |
|---|---|
| iOS | iOS10.x 11.x, 12.x iPhone 5 以降 |
| Android | Android 5.0 以上 |
＜注意事項＞
- タブレットではご利用いただけません。
- 一部のAndroid端末でカメラ機能を正常に利用できない事象が発生します。
- 一部の環境では、正常に動作しないケースも発生することがあります。可能な限り解決に努めておりますが、その場合はフォームからお問い合わせください。
スマートフォンWeb版
原則として、各OS、ブラウザともに、最新バージョンをご利用ください。提供元のサポートが終了した段階で推奨環境の対象外といたします。なお、カメラ機能はiOS 6.0以上の対応です。
| OS | ブラウザ |
|---|---|
| iOS | Safari 最新版 |
| Android | 標準ブラウザ 最新版 |