推奨環境

Sansan PC版、スマートフォンアプリ版、スマートフォンWeb版において、弊社が推奨する環境は以下となります。

※ 2019年6月30日に TLS1.0 のサポートを終了いたします。それに伴い、古い環境をご利用の場合 Sansan PC版、スマートフォンアプリ版、スマートフォンWeb版へアクセスできなくなります。また、Sansan API、ファイルAPI、Webフォーム連携といった外部連携をご利用の場合も TLS1.1以上の接続が可能な環境へ変更ください。

 

PC版

原則として、各OS、ブラウザともに、最新バージョンをご利用ください。提供元のサポートが終了した段階で推奨環境の対象外といたします。

OS	ブラウザ
Windows7 以上	Google Chrome 最新版 Internet Explorer 11 ※ Microsoft Edge 最新版 Mozilla Firefox 最新版
Mac OS X 以上	Google Chrome 最新版 Safari 最新版

※ Windows OS における Internet Exploler の推奨環境の状況は以下のとおりです。
≫ Internet Explorer のバージョンについて

 

＜注意事項＞

• 現在、本ページにアクセスしている PC の OS、ブラウザ等の環境は、以下のサイト (英語) にて確認することができます。
  ≫ Support Details
• 一部の環境では、正常に動作しないケースも発生することがあります。可能な限り解決に努めておりますが、その場合はフォームからお問い合わせください。
• ベータ版のブラウザは推奨環境対象外です。
• Adobe Flash Player 最新版がインストールされている必要があります。インストールされていない場合や、古いバージョンをお使いの場合は、一部の機能が動作しない場合がございます。
  Adobe Flash Player 最新版をダウンロード

 

＜iPad などのタブレットPC をご利用の場合＞

• スマートフォンアプリはご利用いただけません。
• PC版 もしくは スマートフォンWeb版 をご利用ください。
• ご利用の端末や、Adobe Flash Player をインストールできないタブレットは、全ての機能をご利用いただけない場合がございます。

 

スマートフォンアプリ版

スマートフォンアプリは最新バージョンをご利用ください。iPhone版、Android版は以下よりダウンロードしてください。

OS	バージョン
iOS	<2019年3月31日まで> iOS9.x, 10.x, 11.x, 12.x iPhone 5 以降 <2019年4月1日より> iOS10.x 11.x, 12.x iPhone 5 以降
Android	<2019年3月31日まで> Android 4.2.0 以上 <2019年4月1日より> Android 5.0 以上

 

＜注意事項＞

• タブレットではご利用いただけません。
• 一部のAndroid端末でカメラ機能を正常に利用できない事象が発生します。
• 一部の環境では、正常に動作しないケースも発生することがあります。可能な限り解決に努めておりますが、その場合はフォームからお問い合わせください。

 

スマートフォンWeb版

原則として、各OS、ブラウザともに、最新バージョンをご利用ください。提供元のサポートが終了した段階で推奨環境の対象外といたします。なお、カメラ機能はiOS 6.0以上の対応です。

OS	ブラウザ
iOS	Safari 最新版
Android	標準ブラウザ 最新版