部署やユーザを追加したが、Sansanスキャナに反映されない

Sansan上で部署の追加・削除・編集や、ユーザの追加・削除等をした後に、その更新された情報がSansanスキャナに反映されない場合の原因と対処法をご案内します。

 

スキャナアプリが同期されていない場合

Sansan の管理者設定で部署やユーザの追加、編集を行った後、スキャナアプリの「センター同期」完了していない場合、表示に誤差が生じます。

画面右上の「センター同期」を押して、同期されるのをお待ちください。



編集した情報が保存されていない場合

Sansan の管理者設定で部署やユーザの追加、編集を行ったあとで「保存」しないと情報は反映されません

編集作業では随時設定の保存を行って下さい。