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ケーブル類の抜き差しとタブレットPCの再起動の方法

機器不調のほとんどの問題は、ケーブル類の抜き差しと再起動で解決することができます。ここでは、ケーブル類の抜き差しと再起動の手順をご案内いたします。

 

ケーブル類の抜き差しと再起動の手順

1. タブレットPCとスキャナをつなぐUSBケーブルの抜き差し、電源ケーブルの抜き差しを行なってください。

タブレットPC側の USB・電源ケーブル (・有線LAN)  ※画像はDELLの場合

 

スキャナ側の USB・電源ケーブル

 

通信カードをご利用の場合は、タブレットPC側の通信カード

 

2. 電源アダプターと電源ケーブルの抜き差しを行なってください

タブレットPC用の電源アダプターと電源ケーブル
スキャナ用の電源アダプターと電源ケーブル

 

3. タブレットPC本体とドッキングステーションの抜き差しを行なってください (DELL・HP・Lenovoのみ)

※ 前に倒さず、垂直に抜いてください。力をかけると破損の原因となります。

 

4. タブレットPCとスキャナ本体それぞれの再起動を行なってください

スキャナの再起動は、カバーを閉めて、再度開けてください。

タブレットPCの再起動は、スキャナアプリ画面右上の [終了] ボタンを押し、表示される画面から [OS再起動] を選択します。

タッチパネルが反応しない場合は、電源スイッチを長押しして強制終了した後、再度電源を入れ直してください。詳細はこちら

 

タブレットPC・スキャナのトラブルシューティングはこちら(pdf )

印刷して機器の近くで保管くださいませ。

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