登録した名刺の電話番号から着信したときに、発信者の会社名や氏名などの情報が表示されます。表示される名刺の範囲はログインユーザーの所有する名刺（マイデータ）およびログインユーザーが最近見た名刺（他ユーザーの所有する名刺含む）です。
※ 着信した電話番号が複数の名刺に記載されている場合は会社名のみが表示されます。
※ キャッシュレスモードが設定されている場合はご利用いただけません。
着信履歴の表示について
着信時表示された場合、iPhoneかAndroid™により、履歴の残り方が異なります。
- iPhoneの場合 ：端末の着信履歴に発信者の会社名や氏名などの情報が残る。
- Androidの場合：Sansanアプリ内の[発着信履歴]に発信者の会社名や氏名などの情報が残る。
手順
iPhone の場合
- ご利用の端末の[設定]で[電話]を選択
- [着信拒否設定と着信ID]を選択
- アプリの一覧からSansanを有効にする
Androidの場合
- Sansanアプリの左上にある[三本線のアイコン]＞[設定]＞[着信設定]を選択
- [着信を管理]を有効にする
- [Sansan に電話の発信と管理を許可しますか]のポップアップで[許可]を選択
Android のバージョンが6以上の場合、[他のアプリの上に重ねて描画]の許可が必要ですので案内に従い設定してください。
※ Android 8 以前で着信時表示を有効にした状態で OS を Android 9 以上にアップデートした際、着信時表示設定が引き継がれないことがあります。その場合は、アプリを開いて着信時表示の設定を一度 OFF にしたあと、再度 ON にしてお試しください。
着信時に名刺情報が表示される場合の条件
着信時に名刺情報が表示されるための条件は以下のとおりです。表示されない場合には条件が合致しているかご確認ください。
- Sansanスマートフォンアプリにログインしていること
- 着信した電話番号がマイデータの名刺として登録されていること
- 着信した電話番号と、名刺にある電話番号が完全一致していること（プレフィックス番号等の差異があると着信時表示されません）
- 端末の電話帳に該当の電話番号が登録されていないこと（端末の電話帳が優先されます）
- 同じ電話番号が別のマイデータの名刺で存在しないこと（複数存在する場合は、会社名のみが表示されます）
- 日本国内からの着信であること
- Sansanスマートフォンアプリの推奨環境であること
- Sansanのキャッシュレスモードの設定が無効であること
- 同僚コラボレーション機能を契約している場合において、同じ番号が同僚として設定されていないこと（同僚が優先されます）
※ iPhoneは、米国その他の国や地域で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標はアイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。
※ Android は Google LLC の商標です。