Sansan

ユーザ追加できない

ユーザを追加できない場合、以下の可能性があります。

  • ユーザID、もしくはメールアドレスが重複している
    重複しないようにご登録ください。

  • 過去に利用していたユーザIDである
    ファイルからユーザを一括追加している場合、該当ユーザだけ個別に追加してください。

  • 追加しようとしたユーザが既に無料トライアルやスマートフォンプランに登録されている
    無料トライアル、もしくはスマートフォンプランを一度ご解約頂く必要があります。
    該当ユーザご本人様より、解約について Sansanサポートセンターまでお問い合わせください。
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