よくある質問
- ★ よくある質問 (こんなことでお困りではありませんか？)
- Salesforce の取引先を部署単位で作成したい
- SansanユーザがSalesforceアカウントを保有していなくても転送できるか
- Salesforce の [所有者] の項目には、Sansanの [名刺所有者名] が入るか
- Sansan の設定は各ユーザが行う必要があるか [Salesforce連携]
- Sansan の「1. Salesforce との接続」に失敗する
- Salesforce との接続でセキュリティトークンは必要か
- Sansan の外部サービス連携の画面でエラーが発生する
- Salesforce の「カスタム項目 & リレーション」の画面で [新規] ボタンが表示されずカスタム項目を作成できない
- Salesforce でカスタムボタンの作成しようとするとエラーが発生する
- メッセージとコンタクトフォロー機能の違い
- 削除したユーザや名刺などのデータを復元できるか
- ユーザを削除すると名刺・タグ・コンタクトも削除されるか
- 人事異動情報が誤っている・重複している
- ユーザが退職した
- 権限がない・禁止マークが表示される
- 組織ツリーがまとまらない
- 名寄せが完了しない
- 名刺を検索しても見つからない
- ぐるぐると読込中の表示で描画が遅い
- kintone、Dynamics 365 との連携について仕様を知りたい
- ログイン用メールアドレスを変更したい
- ユーザ追加できない
- 官公庁や農協などの人事異動情報は配信されるか
- 溜めてしまった人事異動・連絡先変更のニュースはどの順序で更新したら良いか
- 人事異動情報が配信されない
- インポートで既存の名刺は上書きされるか
- 選択した名刺の最新情報をダウンロードしたい
- ダウンロードファイルの作成が完了しない
- VP・CPとは