ダウンロードファイルを Microsoft Excel で開くと、1つの項目が複数のセルに分かれたり、1つのセルに全ての情報がまとまって表示されることがあります。
これには、Microsoft Excel の「区切り文字」の設定が影響している可能性があります。
この場合は、ファイルを開くときに、［区切り文字］を［,］（カンマ）、文字列の引用符を ［"］ （ダブルクオーテーション）に指定してください。
上記に関する Microsoft Excel の具体的な操作方法については、提供元のMicrosoft社にご確認ください。