Sansanへログインする / ログインのことで困ったら(SSO(シングルサインオン)を使用してログインする)

Sansanにログインする方法と、ログインに関するご質問についてご案内します。

 

SSO(シングルサインオン)を使用する方法についてのご案内です。
メールアドレスとパスワードを使用してログインする場合は以下をご覧ください。
・Sansanへログインする / ログインのことで困ったら(メールアドレスとパスワードを使用してログインする)

 

PCの場合 iPhoneの場合 Android™の場合

手順

1. Webブラウザーから以下のURLにアクセスします。
https://ap.sansan.com/v/auth/sso
ログイン画面が表示されます。

 

2.メールアドレスを入力し(①)「次回から入力を省略」にチェックを入れて(②)「続行」を押下します(③)。

 

 

3.次回からは1クリックでログインが可能です。 「(IdP名)で続行」を押下してログインします。

 

 

※ 「次回から入力を省略」にチェックを入れなかった場合はメールアドレスの入力画面になります。
※ (IdP名)には、Sansan上でシステム管理者が設定した「IdP設定名」が表示されます。システム管理者は必要に応じて「管理者設定」 - 「セキュリティ設定」 - 「SAML認証」 - 「IdP設定」 の「設定名」の見直しを行ってください。

 

手順

1. Sansanアプリをタップし、ログイン画面を表示します。

 

2.画面下部の[SSOでログイン]ボタン(①)をタップします。

 

3.メールアドレス(②)を入力し[続行]ボタン(③)をタップします。
[メールアドレスを保持する]にチェックを入れると、次回以降の入力が省略できます。

 

手順

1. Sansanアプリをタップし、ログイン画面を表示します。

 

2.画面下部の[SSOでログイン]ボタン(①)をタップします。

 

3.メールアドレス(②)を入力し[続行]ボタン(③)をタップします。
[メールアドレスを保持する]にチェックを入れると、次回以降の入力が省略できます。

 

 

関連ページ

 

ログインに関するよくある質問

 

Q:「ログインに失敗しました。Sansanに登録されているユーザー情報と一致しないか、SSOの設定がされていません。もしくはサービスの利用が制限されています。ご不明な点は、貴社の管理者にお問い合わせください。」というエラーメッセージが表示される

 

A:

  • 可能性1:メールアドレスが間違っている
    メールアドレスが不明な場合は、貴社の管理者様にお問い合わせください。

  • 可能性2:SSO(シングルサインオン)の設定が行われていないか不備がある
    貴社の管理者様にお問い合わせください。

  • 可能性3:メールアドレスが登録されていない、または管理者が削除(解約)している
    貴社の管理者様にお問い合わせください。

  • 可能性4:アカウントが管理者によって停止されている
    貴社の管理者様にお問い合わせください。

 

Q:「メールアドレスの形式が間違っています。」というエラーメッセージが表示される

 

A:

  • 可能性1:@が抜けている、または全角で入力されている
    メールアドレスを再度ご確認ください。

  • 可能性2:.comや.co.jpが抜けている、または全角で入力されている
    メールアドレスを再度ご確認ください。

 

Q:ログイン画面にアクセスできない

 

A:いくつかの可能性が考えられます。以下をご確認ください。
ログイン画面を表示できない

 

※ iPhoneは、米国その他の国や地域で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標はアイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。

※ Androidは Google LLC の商標です。

 

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