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ユーザーのパスワードをリセットする [管理者設定]

各ユーザーのパスワードをリセットし、ログイン情報を通知する機能です。

例えばこのようなときにご利用ください。

  • ユーザーがパスワードを続けて5回間違えたため、アカウントロックがかかってしまった場合
  • 管理者がユーザーの登録メールアドレスを変更した場合
  • ユーザーがパスワードを忘れた場合
  • ユーザーがアカウント情報メールを削除してしまった場合

 

利用条件

  • 本機能の利用には、管理者権限が必要です。

 

手順

1. [管理者設定] > [ユーザ追加・変更] をクリックします。

 

2. 対象ユーザーのチェックボックスをチェックし、[パスワードリセット]をクリックします。パスワードリセットの処理が完了次第、パスワード再設定の案内が送信されます。

※パスワード再設定の案内送信は順次行います。対象ユーザーが多い場合、時間がかかります。

 

注意事項

  • パスワード再設定の案内メールは、各ユーザー登録のメールアドレス (メインメールアドレス・サブメールアドレス) に送信されます。管理者には送信されません。
  • 送付されるメールの件名は以下です。
    件名:パスワードの再設定を完了してください
  • Sansan にログイン可能な場合はユーザー権限に関係なく自身でパスワード再設定を実施できます。操作方法は関連ページをご確認ください。
  • アカウントがロックされているユーザーは、一覧画面左に鍵マークが表示されています。ユーザー自身でパスワードリセットし、ロックを解除した場合、鍵マークは表示されませんのでご注意ください。

 

 

関連ページ

  • パスワード再設定の手順についてはこちら
  • パスワード再設定メールが届かないときに確認することについてはこちら

 

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