タブレットPCのネットワークドライバーを再インストールする – Sansanサポートセンター

ここではタブレットPCのネットワークドライバーの再インストール手順をご案内します。

タブレットPCがネットワークに接続できない場合、ネットワークドライバーを再インストールすることで改善する可能性があります。

手順

1. スタートボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」をクリックします。

※タブレットPCでは画面を長押しすることで右クリック操作ができます。

2. 「ネットワークアダプター」の項目左の「>」をクリックします。

3. 該当のドライバーを右クリックし、「デバイスのアンインストール」をクリックします。

※ドライバーは後述の表からご確認ください。有線LAN接続の場合は有線LANドライバーを、無線LAN接続の場合は無線LANドライバーをアンインストールします。

※「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除しようとしました。」というチェックボックスが表示された場合には、チェックを入れないようご注意ください。

4. 「アンインストール」をクリックします。

5. アンインストール完了後、タブレットPCの電源を再起動します。

※タブレットPC再起動時にアンインストールしたドライバーが再インストールされます。

6. タブレットPCがネットワークに接続可能か確認します。

HP(x360)	Realtek PCIe GbE Family Controller
エレコム(EDC-FUA2H-B)	ASIX AX88772C USB2.0 to Fast Ethernet Adapter
サンワサプライ(USB-HLA306BK)	ASIX AX88772C USB2.0 to Fast Ethernet Adapter
フィールドスリー(FFF-HUBAM3F3L)	ASIX AX88772C USB2.0 to Fast Ethernet Adapter
IO-DATA(US3-HB3ETG2)	ASIX USB to Gigabit Ethernet Family Adapter
IO-DATA(US3-HB3ETG)	ASIX AX88179 USB to Gigabit Ethernet Adapter

※ HP(x360)を除き、LANアダプターの機種を記載しています。

※ 貴社にてLANアダプターをご用意いただいている場合は、貴社ネットワーク管理者様にご確認ください。

フィールドスリー(PCT01)	Realtek 8821CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC
DELL(Latitude 3190)	Intel(R) Dual Band Wireless-AC 8265
DELL(Latitude 3140)	Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz
DELL(Latitude 3120)	Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHz
HP(x360)	Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHz
Microsoft(Surface GO 4)	Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz
Microsoft(Surface GO 3)	Intel(R) Wi-Fi 6 AX200 160MHz
Microsoft(Surface GO 2)	Intel(R) Wi-Fi 6 AX200 160MHz