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Sansanスキャナのトラブル

  • スキャナアプリが起動できない
  • スキャナ(iX500)の電源が自動で切れる
  • タブレットPCが自動で再起動しません
  • 「名刺を正しく取り込めませんでした」「名刺画像が認識できませんでした」とエラーが表示される
  • PWMTR64V.dllを開始中にエラーが発生しました (LenovoThinkPad10)
  • スキャンすると Scan for Trees の画面でフリーズする場合の対処方法
  • 通信機器をタブレットPCと接続しても通信できない
  • タブレットPCの電源を入れる・起動する
  • スキャナが動かない・認識しない
  • スキャンボタン (四角) のランプがオレンジ色で点滅する
  • スキャナの Wi-Fiランプがオレンジ色に点灯・点滅する
  • ディスク領域不足で名刺をスキャンできない
  • スキャナアプリをネットワークに接続できない
  • スキャナのファームウェアをアップデートする
  • スキャナの給紙カバーの開け方(名刺が詰まった、名刺に線が入るとき)
  • スキャン時に「ScanSnapの電源が切断されました」「スキャナとの接続に問題が発生しました」というエラーが表示される
  • スキャン後に保存先の確認画面が表示され、データの送信ができない
  • 画面が真っ黒 (真っ暗) になる / タッチしても反応しない

© Sansan, Inc.