管理者設定のメニューに「ドメイン設定」や「利用実績」、「メール署名取り込み」等の項目が表示されない場合、ブラウザの画面を拡大しているために画面に表示できなくなっている可能性があります。
対処法
1. 管理者設定のメニューをスクロールして確認してください。
2. スクロールでも見つからない場合は、画面の拡大率を100％以下にして確認してください。
利用したい機能の項目がグレーアウトしている場合の対処法
機能名の表記がグレーアウトしている場合、その機能を利用する権限を有していないことが原因です。
必要に応じて、貴社システム管理者に権限の付与をご依頼ください。
※「利用実績」や「案件」の機能を利用するには、システム管理者権限ではなく専用の権限を付与する必要があります。
※権限の設定後は、ログアウト・再ログインしてから表記を確認してください。
対処法を試しても解消しない場合
- 推奨環境内の別ブラウザで、管理者設定の項目を参照できるか試してください。
- キャッシュクリアを実施後に、管理者設定の項目を参照できるか試してください。
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